Veileder
I veilederen finner du:
- Hvilke rettigheter og prinsipper som styrer tjenestene
- Hvordan kommunen samarbeider med pårørende og andre aktører
- Hva du kan forvente av oppfølging, bistand og tilrettelegging i ulike livsfaser
Veileder: Gode helse- og omsorgstjenester til personer med utviklingshemming | Helsedirektoratet
Kapittel 1: Om veilederen
Veilederen skal hjelpe personer med utviklingshemming og deres familier til å leve gode liv basert på egne ønsker og behov.
Den skal fremme:
- Kunnskapsbasert praksis
- Riktige prioriteringer
- God samhandling
- Redusert uønsket variasjon i kommunene
Målgrupper for veilederen:
- Personer med utviklingshemming og deres familier
- Ledere, fagansvarlige og ansatte i kommunale helse- og omsorgstjenester
- Elever og studenter innen helse- og sosialfag
- Verger og interesseorganisasjoner
- Samarbeidspartnere som spesialisthelsetjenesten, tannhelsetjenesten, barnehager, skoler, NAV, frivillig sektor og BPA-tilbydere
Kapittel 2: Samarbeid og kompetanse
Kommunen skal:
- Ha oversikt over kompetanse- og opplæringsbehov, tilpasset brukernes behov
- Sørge for nok personell med riktig kompetanse
- Sikre tverrfaglig samarbeid og samarbeid med habiliteringstjenesten
- Sørge for kompetanse på etisk refleksjon
- Sikre kommunikasjons- og relasjonskompetanse hos tjenesteytere
- Legge til rette for bruk av ASK (alternativ og supplerende kommunikasjon)
- Sørge for at tjenesteytere kjenner reglene om samtykke til helse- og omsorgstjenester
Kapittel 3: Personsentrerte og individuelt tilrettelagte tjenester
Kommunen skal:
- Legge til rette for at personer med utviklingshemming kan utøve selvbestemmelse
- Sikre medvirkning fra både tjenestemottaker og nærmeste pårørende i alle deler av tjenesteforløpet
- Tilrettelegge tjenester individuelt
- Legge til rette for at personer med utviklingshemming kan medvirke også på systemnivå
- Bidra til en aktiv og meningsfylt tilværelse
- Bruke tillitsskapende tiltak overfor de som takker nei til nødvendig bistand
Kapittel 4: Livsfaser og overganger
Kommunen skal legge til rette for gode tjenester gjennom hele livsløpet:
- En god start for barnet og familien
- Bidra til gode barne- og ungdomsår
- Sikre gode overganger når tjenestemottaker blir voksen
- Bistå i valg, utforming og tilrettelegging av bolig
- Legge til rette for arbeid eller dagaktivitetstilbud
- Bidra til en god alderdom
Kapittel 5: Habilitering og bistand i dagliglivet
Kommunen skal:
- Legge til rette for god ernæring og fysisk aktivitet
- Ivareta seksuell helse og forebygge rusmiddelproblemer
- Beskytte mot vold og overgrep
- Forebygge utvikling av utfordrende atferd
- Legge til rette for bruk av velferdsteknologi
- Bistå med mestring av personlig økonomi
Kapittel 6: Helseoppfølging
Kommunen skal:
- Fremme helsekompetanse hos personer med utviklingshemming
- Sammen med fastlegen legge til rette for årlige helsekontroller
- Oppdage tegn på mistilpasning og sykdom
- Forberede og følge opp medisinsk utredning, behandling, habilitering og rehabilitering
- Legge til rette for god psykisk helse
- Bistå med legemiddelhåndtering
- Sikre god munn- og tannhelse
- Gi lindring og omsorg ved livets slutt
Kapittel 7: Familie, pårørende og verge
Kommunen skal:
- Legge til rette for godt samarbeid med pårørende
- Tilby veiledning og avlastning
- Følge opp søsken som pårørende
- Samarbeide godt med verge
Kapittel 8: Dokumentasjon og taushetsplikt
Kommunen skal:
- Sørge for relevant og nødvendig dokumentasjon
- Ivareta taushetsplikten og kjenne unntakene fra denne
Vi følger FN sine regler (CRPD).
De sier at alle mennesker skal ha like rettigheter og kunne leve gode liv.
Helsedirektoratet har laget en veileder.
Den viser hvordan kommunen skal gi trygge og gode tjenester til personer med utviklingshemming.
Kapittel 1: Om veilederen
- Veilederen viser hva som er gode tjenester.
- Den hjelper personer med utviklingshemming og familiene deres.
- Den er også for ansatte, skoler, NAV og helsepersonell.
Kapittel 2: Samarbeid og kompetanse
- Ansatte skal ha riktig kunnskap.
- Ansatte skal samarbeide godt.
- Kommunen og habiliteringstjenesten skal jobbe sammen.
- Ansatte skal kunne snakke tydelig og forstå brukeren.
Kapittel 3: Tjenester tilpasset deg
- Hjelpen skal passe til dine behov.
- Du og familien din skal få være med å bestemme.
- Kommunen skal hjelpe deg til å ha en aktiv og god hverdag.
- Hvis du sier nei til hjelp, skal kommunen prøve å finne løsninger som skaper tillit.
Kapittel 4: Livsfaser og overganger
- Du skal få hjelp i alle livets faser: som barn, ungdom, voksen og eldre.
- Det skal være trygt å bli voksen.
- Kommunen hjelper med bolig, jobb eller dagtilbud.
Kapittel 5: Hjelp i hverdagen
- Kommunen hjelper med mat og aktivitet.
- De skal passe på helsen din og beskytte mot vold og overgrep.
- De skal forebygge rus og utfordrende atferd.
- Du kan få hjelp med penger og velferdsteknologi.
Kapittel 6: Helseoppfølging
- Du skal få årlig helsesjekk hos kommunen og fastlegen.
- Kommunen skal oppdage sykdom tidlig.
- De skal hjelpe med medisiner, tannhelse og psykisk helse.
- Du skal få omsorg ved livets slutt.
Kapittel 7: Familie og verge
- Kommunen skal samarbeide godt med familien din.
- Familien kan få veiledning og avlastning.
- Søsken skal også få oppfølging.
- Kommunen skal samarbeide godt med vergen din.
Kapittel 8: Dokumentasjon og taushetsplikt
- Kommunen skal skrive ned viktig informasjon om tjenestene dine.
- Ansatte har taushetsplikt.
Visuell presentasjon av innholdet, lettlest