Dette kan praktisk bistand og personlig assistanse hjelpe med. 

Praktisk bistand

• Renhold av rom i daglig bruk.
• Vinduspuss (inntil 2 ganger per år).
• Klesvask og sengetøyskift.
• Tilrettelegging av enkle måltider.
• Matbestilling og -levering.
• Bruk av hjelpemidler og velferdsteknologi.

Personlig assistanse

• Personlig stell og hygiene.
• Påkledning.
• Måltider og daglige aktiviteter.
• Sosial deltakelse og en meningsfull hverdag.

Følge til helseavtaler ( lege/tannlege): 
I særskilte tilfeller kan du få følge til helseavtaler. Vi kan ikke bruke tjenestebil, og reisen må derfor skje med drosje, pasientreiser eller offentlig transport. 

Vedtak om Praktisk bistand /personlig assistanse fattes av saksbehandler i Helsetjenester og koordinering. Vedtaket blir fattet ut fra kartlegging av dine hjelpebehov og revurderes fortløpende etter behov.

Forventningsbeskrivelse

Vi tror at en god dialog og samarbeid med deg som tjenestemottaker og pårørende, bidrar til god, effektiv og trygg helsehjelp i hjemmet. 

Dette omfatter ikke tjenesten

• Oppgaver utenfor vedtaket.
• Tunge løft eller omfattende rydding.
• Vedlikeholdsarbeid og hagearbeid.
• Arbeid som krever håndverkerkompetanse.

Tjenesten omfatter ikke snømåking eller strøing av gårdsplass, men inkluderer feiing og strøing av trapp/inngangsparti.

Dette kan du forvente av oss

• Tjenester som følger vedtaket ditt.
• Trygg, respektfull og faglig forsvarlig hjelp.
• Ansatte med synlig ID og taushetsplikt.
• Varsel ved betydelige avvik fra avtalt tid.
• Bruk av uniform og nødvendig verneutstyr.
• Informasjon om muligheter for velferdsteknologi , for eksempel. E-lås, robotstøvsuger.
• Samarbeid med andre helse- og omsorgstjenester.

Dette forventer vi av deg

• At du bruker dine egne ressurser så langt du kan.
• At du behandler våre ansatte med respekt.
• At du er hjemme til avtalt tid og gir beskjed om endringer.
•  At du tar kontakt hvis du har spørsmål eller tilbakemeldinger.
• Synlig husnummer og opplyst inngang.
• Tilrettelegging for tilgang til boligen (e‑lås anbefales).

Rusmidler som alkohol, narkotika og tobakk skal ikke benyttes når vi er til stede.

• Kjæledyr sikres mens tjenesten utføres.
• Renholdsutstyr tilgjengelig og i god stand.
• At du melder fra dersom behovet for tjenesten endres.

Slik søker du

Slik søker du helse- og omsorgstjenester, veiviser om søknadsprosessen.

Kontaktinformasjon:

Telefon nr 📞 415 85 372

Telefontid:
08.30–11.00 og 12.00–15.00 

 «Innbyggerdialog». Meldinger til avdelingen via Helsenorge på nettside eller app.

Vi kan også nås på epostadresse:
📧 pb@moss.kommune.no