Hva er -hjelpa?

Hjelpa er et tilbud der innbyggere kan få hjelp med  bekymringer knyttet til psykisk helse og avhengighetsproblematikk. Hvem som helst kan ta kontakt uten vedtak eller henvisning. Tar du kontakt med hjelpa vil du bli ringt opp og få hjelp innen kort tid. 

Hjelpen er primært utformet for kortvarige behandlingsløp, men du kan også ta kontakt med hjelpen dersom du med jevne mellomrom opplever å ha behov for hjelp.  Ansatte i hjelpa har god oversikt over øvrige tilbud i kommunen, både innen kommunal sektor og hva frivilligheten kan tilby innen feltet og vil kunne lose deg til rett instans ved behov. 

Kontakt

Telefonnummer: 400 23 333 (operativ fra 8. april 2025)

Mail: (ikke send personsensitive opplysninger) mossehjelpa@moss.kommune.no

Åpningstider: Tirsdag til fredag fra kl. 9.00 til 14.30
Åpningstider påske: Helpa holder stengt fra kl. 12.00 16. april og har stengt fra 17. april til og med tirsdag 22. april.
Hjelpa har også stengt 1. mai, 29. mai (Kristi himmelfartsdag) og tirsdag 10. juni.

Lokasjon: Kongensgate 34, Moss kommune

Du kan ringe eller møte opp direkte i Kongensgate med din henvendelse. Du vil etter første kontakt bli kontaktet av en av våre terapeuter i løpet av den påfølgende uken for å avtale en samtale. 

Samtalene utføres fortrinnsvis i våre nyoppussede lokaler i Kongensgate 34, men tilbys også utenfor våre lokaler dersom du skulle ha behov for dette. Vi jobber for å etablere en bookingsside hvor innbyggere selv kan booke tid til drop-in digitalt. Mer informasjon kommer.

Personal og ressurser

Avdelingen Hjelpa har rundt 10 årsverk dedikert til å støtte innbyggerne med deres utfordringer. Med fokus på rask hjelp og minst mulig byråkrati, ønsker Hjelpa å være tilgjengelig når behovet oppstår.

Hjelpa som en del av virksomhet mossehjelpa

Virksomhet mossehjelpa samler flere av sine avdelinger under samme tak i Kongensgate 34. Sammen med hjelpa finner du også:

Rask Psykisk Helsehjelp

Rustjenesten

Psykiatritjenesten

Ambulerende tjeneste

ROP FACT

Frisklivssentralen

Avdeling Hjelpa er et viktig tilskudd til disse tjenestene og har som mål å tilby effektiv, rask og tilgjengelig hjelp for Moss kommunes innbyggere som trenger støtte i vanskelige perioder.