Brukerne bor i egne hjem, enten samlokalisert med andre eller i nærområdet. De mottar praktisk bistand, opplæring og veiledning for å mestre daglige gjøremål og oppnå størst mulig grad av selvstendighet. Det gis også nødvendig helsehjelp ut fra den enkeltes behov.

Tjenestene tar utgangspunkt i brukerens egne ressurser, behov og interesser, med mål om å fremme et aktivt, meningsfylt og selvstendig liv.

Det legges vekt på et tett samarbeid med pårørende, eventuell verge, fastlege og andre relevante samarbeidspartnere.

Omfanget av bistanden tilpasses individuelt og kan variere fra noen timer per uke til døgnkontinuerlig oppfølging.