Brukerne er bosatt i egne hjem, samlokalisert eller enkeltvis i nærområdet. Det gis praktisk bistand, opplæring og veiledning for å kunne mestre praktiske gjøremål i hverdagen, samt til nødvendig helsehjelp. 

Utgangspunkt er brukernes egne ressurser, behov og interesser hvor målet er et mest mulig selvstendig og aktivt liv.

Det samarbeides nært med pårørende, eventuell verge, fastlegen og andre aktuelle samarbeidsparter.

Omfanget av bistanden kan variere fra noen timer ukentlig til døgnkontinuerlig.