Er du plaget med støy fra jernbanen?

Det er BaneNOR som eier jernbanen, derfor burde du først kontakte dem om du har henvendelser angående støy fra jernbane. 

Her kan du finne informasjon om BaneNOR. 

Klage på støy fra jernbane

Dersom du er usikker på hvor du skal henvende deg, eller at du føler du ikke når frem, kan du kontakte oss i miljørettet helsevern.

Støyproblemer kan være plagsomme, men det er måter å takle dem på. Først bør du prøve å ta kontakt med de som er ansvarlige for støyen, enten det er personer som utfører arbeidet eller eierne av eiendommen. Diskuter problemet og se om det kan løses på en enkel måte.

Hvis støyen påvirker flere beboere, er det ofte lurt å involvere borettslaget, sameiet eller utleieren. Sammen kan dere arbeide for å finne en løsning som alle kan være enige om.

Når du sender inn en klage til oss, vennligst inkluder følgende informasjon:

• Hvor støyen kommer fra (adresse, sted)
• Identifikasjon av hvem som støyer. (Tog, arbeid på spor, parkering av tog, sprenging.)
• Tidspunkt og varighet for støyen.
• Hvem du representerer (privatperson, skole, sykehus, næring, osv.).
• Beskrivelse av hvordan støyen påvirker deg.

Du kan sende klagen til vår epostadresse miljorettet-helsevern@moss.kommune.no.

Vi tar alle klager på alvor og vil gi deg et svar innen tre uker. Dersom det skulle være behov for mer tid for å undersøke saken grundig, vil du motta et foreløpig svar innen 14 dager. Vår målsetting er å hjelpe deg med å løse støyproblemet så effektivt som mulig.