Låsen på døren din suppleres med en ekstra låssylinder som hjemmetjenesten bruker for å låse opp døren din med en digital nøkkel.  Den opprinnelige sylinderen til døren beholdes slik at brukers nøkler fungerer som før. Nøkkelboks på vegg vil bli vurdert dersom det ikke går an å montere ekstra låssylinder. Disse festes med skruer i bakkant av døren eller på husveggen.

Ansatte i hjemmetjenesten har hver sin unike digitale nøkkel. Disse nøklene fungerer kun i en begrenset periode, før de må aktiveres på nytt.  All bruk av digitale nøkler loggføres.

Moss kommune er ansvarlig for alle kostnader, og montering/demontering gjøres av kvalifisert personell.

Når du har fått vedtak på hjemmesykepleie og/eller trygghetsalarm, vil en montør fra Moss kommune ringe deg for å avtale tid for montering.

Når behovet for tjenesten har opphørt, kontakter montør deg eller nærmeste pårørende også for å avtale demontering. Har du trygghetsalarm i tillegg, vil montøren ta med seg denne når den elektroniske låsen demonteres.