I Moss kommune er brukermedvirkning en sentral del av arbeidet med å utvikle og forbedre helse- og omsorgstjenestene. Gjennom brukerråd får brukere og pårørende mulighet til å dele sine erfaringer og gi innspill som bidrar til bedre tjenester. Brukerrådene fungerer som rådgivende organer for kommunens virksomheter og bidrar til å sikre at tjenestene er virkningsfulle, trygge og tilpasset brukernes behov.