Vi vil gjerne varsle deg ved vedlikehold og andre hendelser innen vann og avløp

For å nå så mange som mulig ved varsel om hendelser og vedlikehold som kan påvirke vannforsyningen, har Moss kommune valgt å benytte seg av telefonvarsling via SMS eller talebeskjed. Verktøyet heter servicevarsling.no og leveres av UMS.

Hvordan virker varslingen?

I forbindelse med vannavstengninger, lekkasjer, driftsavbrudd, vedlikeholdsspyling etc. sender kommunen ut informasjon om hva som har skjedd eller hva som skal skje til de abonnenter som berøres.

Verktøyet fanger opp alle registrerte telefonnumre på eiendommer i det berørte området.Har du mobiltelefon vil du få en SMS-melding. Har du en fasttelefon vil du også få en talemelding.
Når du tar telefonen får du høre meldingen som er lest inn.
På slutten av meldingen blir du bedt om å taste:
1 - for å bekrefte at du har oppfattet meldingen
9 - dersom du ønsker å få beskjeden lest opp en gang til
Dersom du ikke taster 1, vil systemet ringe deg opp på nytt (inntil 3 ganger).

Er jeg registrert med riktig informasjon?

Du kan kontrollere og endre din oppføring i UMS sin portal www.servicevarsling.no.
Velg så ”SJEKK DIN OPPFØRING

Du kan også registrere din telefon på en adresse der du ikke er folkeregistrert, dersom du for eksempel
ønsker å få varsel ved hendelser som berører fritidseiendom, studentbolig eller lignende.

Merk at dersom telefonen din er registrert på arbeidsgiver, må du selv legge denne til på den folkeregistrerte adressen din for å få varsling på hendelser på hjemmeadressen.

Har dine barn en mobiltelefon som er registrert på en voksenperson i husholdning vil de motta SMS-varsling. Telefoner registrert på personer under 16 år vil ikke motta varsler.

Hemmelig nummer?

Adressedatabasen fanger ikke opp personer med hemmelig nummer, hvilket betyr at de ikke mottar varsling med dagens system. Du som har et slikt nummer og ønsker varsling, kan registrere deg i databasen, informasjonen din holdes skjult alle andre.

Varsles også bedrifter?

Adressedatabasen som blir benyttet under varsling inneholder også adresse og telefonnummer til bedrifter.

Vi opplever at det kan være vanskelig å nå de rette personene. Bedriften anbefales derfor å endre eller legge til mobilnummer og kontaktpersoner som skal varsles ved å logge seg inn på www.servicevarsling.no

Merk at varsel til fasttelefoner skjer via automatisert telefonoppringing. Telefonnummer med automatisk svarttjeneste eller tastevalg for viderekobling er derfor lite egnet som kontaktnummer for næringsvirksomhet. Dersom din bedrift er registrert med et slikt nummer, bør nummeret endres for å være sikker på at bedriften mottar eventuell varsling.

Varslingssystemet er ment som en sikkerhet for din bedrift, virksomhet eller institusjon.
Hvis vi skal kunne nå dere på en rask og effektiv måte er vi avhengige av hjelp fra dere.
Vi ber dere derfor om at riktig kontaktperson blir registrert her: www.servicevarsling.no

Fant du det du lette etter?

Kontaktinformasjon

Kommunalavdeling for plan, miljø og teknisk
Rådhuset, Kirkegata 15
Postboks 175
1501 Moss

Generelle publikumshenvendelser mellom kl 10-14
Telefon : 69 24 80 00
Org.nr.: 974579111
Kontonr.: 1080.29.65600
Åpningstid: 08:00-15:45/kl. 15:00 (sommertid 15.5 - 15.9)