NAV-kontoret gir gratis råd og veiledning på mange områder, bl.a.:
· Sosiale problemer
· Familie- og ekteskapsproblemer
· Økonomiske problemer
· Boligproblemer
· Arbeidsledighet
· Utdanningsspørsmål
· Rusproblemer
· Trygdespørsmål
Vil du ha kontakt med NAV-kontoret i Moss, kan du henvende deg i kontorets publikumsmottak. NAV-kontoret holder til i Kongensgt.34.
Du kan også henvende deg per telefon, 815 81001.
Personer som søker hjelp vil kunne få tilbud om samtale med saksbehandler. Alle ansatte ved NAV-kontoret har taushetsplikt. NAV-kontoret har lovfestet plikt til å gi råd og veiledning til alle som befinner seg i en vanskelig livssituasjon. Formålet er å bidra til å løse eller forebygge sosiale problemer.
NAV-kontoret kan ikke selv gi hjelp i alle typer saker, men vil kunne gi opplysninger om andre hjelpetilbud og henvise til riktig kontor. NAV-kontoret samarbeider med den som søker hjelp, om innhenting av opplysninger og om hva slags hjelp som skal gis.